如何成为受欢迎的老板

－摘自《私营公司用人之道》385P

一、不唠唠叨叨的老板

人们常说：沉默是金，开口是银。一句简简单单的话语却道出了人际交往的一条重要规律。身为老板，在与员工交流时你常常得多开口。但是你有没有想过，你的过于“健谈”已经引起了员工的不满呢？其实，适当的沉默，会给员工留下一个宁静的空间，让他们想自己该做的事，这才是你处理与员工关系的智慧宝石，巧妙地运用它，你将会得到意想不到的收获。 

言简意赅地传达你对员工们的要求和期望，如有必要，再把注意事项交待清楚即可，然后你就可以保持沉默，留一些时间给你的员工们好好考虑具体的步骤。当他们的想法不够准确圆满时，你才可以适当地给予补充，作一次适时的指导，但千万不要剥夺员工发言与思考的机会。

在你批评雇员时，适当的沉默、宁静可以起到“此时无声胜有声”的作用。当内部员工发生争执时，适当的沉默，给他们时间冷静一下是你的缓兵之计。

试一试吧，适当沉默，留给员工一个思考的空间，是你处理人际关系的无声“武器”，它会让你在与员工的沟通中畅通无阻。